Datenschutzerklärung

Stand: 23. Oktober 2026

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf der Plattform GAMIVIA (Website, Dashboard und App unter gamivia.com) ist:

NextLevel Solutions e.U.
Pelargonienweg 31/32
1220 Wien, Österreich
Telefon: +43 670 4089881
E-Mail: info@gamivia.com

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucherinnen und Besucher der Website sowie für registrierte Nutzerinnen und Nutzer – sowohl Gäste, die Gaming Häuser suchen, bewerten und anfragen, als auch Betreiberinnen und Betreiber von Gaming Häusern (Business-Konten) und deren Teammitglieder. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG, § 165 für Cookies).

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nach Art. 37 DSGVO nicht bestellen. Fragen zum Datenschutz richtest du an info@gamivia.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten und wozu

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb von GAMIVIA nötig sind. Welche das je nach Nutzung sind, zeigt die folgende Übersicht.

Öffentlich sichtbar sind nur die Inhalte des Gaming-Haus-Profils sowie Bewertungen mit Nutzername. Anfragen, Chats, Angebote, Rechnungen, interne Notizen und das Aktivitätenprotokoll sehen nur die beteiligten Personen.

Kontodaten früherer Esport-Connect-Konten wurden am 1. September 2026 auf GAMIVIA übernommen. Zweck und Rechtsgrundlage haben sich dadurch nicht geändert.

3. Rechtsgrundlagen

Jede Verarbeitung stützt sich auf eine der folgenden Grundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• Vertrag (lit. b): alles, was für dein Konto, dein Gaming Haus, Anfragen, Chats, Angebote, Rechnungen und Zahlungen nötig ist.
• Einwilligung (lit. a): Newsletter und nicht notwendige Cookies. Du kannst eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink oder die Cookie-Einstellungen.
• Rechtliche Verpflichtung (lit. c): Aufbewahrung von Rechnungen nach § 132 BAO und § 190 UGB.
• Berechtigtes Interesse (lit. f): Server-Logfiles, Missbrauchs- und Betrugsabwehr, Sicherung der Plattform, Beantwortung von Anfragen, Geltendmachung von Rechtsansprüchen. Unser Interesse liegt darin, GAMIVIA sicher und stabil zu betreiben; deine Interessen wiegen wir dabei ab.

Die Angabe deiner Daten ist freiwillig. Ohne Name, E-Mail-Adresse und Passwort können wir aber kein Konto anlegen, ohne Rechnungsdaten keine Rechnung erstellen.

4. Cookies und Reichweitenmessung

GAMIVIA setzt technisch notwendige Cookies ohne Einwilligung ein; alle anderen nur, wenn du im Cookie-Banner zustimmst (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Auswahl kannst du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.

Reichweitenmessung mit Independent Analytics. Zur Auswertung der Besucherzahlen nutzen wir das WordPress-Plugin Independent Analytics. Es setzt keine Cookies, speichert keine vollständigen IP-Adressen und bildet keine Nutzerprofile. Alle Statistikdaten (aufgerufene Seite, Referrer, Gerätetyp, Browser, ungefähre Herkunftsregion) werden ausschließlich auf unserem eigenen Server gespeichert und nicht an den Plugin-Hersteller oder Dritte übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir setzen keine Marketing- oder Tracking-Tools ein, bilden keine Profile über mehrere Websites hinweg und verkaufen keine Nutzungsdaten.

5. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Wir geben Daten nur weiter, wenn es für die Plattform nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Empfänger sind:

Kreditkarten- und Kontodaten gibst du direkt bei Stripe ein; sie werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Wir erhalten von Stripe nur den Zahlungsstatus und die für die Rechnung nötigen Angaben.

Mit allen Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

Sitzt ein Dienstleister außerhalb der EU oder des EWR, übermitteln wir Daten nur auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses (Art. 45 DSGVO, etwa dem EU-US Data Privacy Framework für Stripe, Inc. in den USA) oder der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO, etwa mit WPDeveloper in Bangladesch). Eine Kopie der Garantien erhältst du auf Anfrage.

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie der Zweck es verlangt oder das Gesetz es vorschreibt.

Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten. Daten, die wir zur Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen brauchen, bleiben bis zum Ende der Verjährung gespeichert (in der Regel 3 Jahre, § 1489 ABGB).

7. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): welche Daten wir über dich speichern.
• Berichtigung (Art. 16): falsche oder unvollständige Daten korrigieren lassen; vieles kannst du direkt im Dashboard ändern.
• Löschung (Art. 17): dein Konto kannst du in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail löschen lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20): deine Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21): gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen, insbesondere gegen Direktwerbung.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3): jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Schreib dazu an info@gamivia.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Zur Sicherheit können wir dich bitten, deine Identität zu bestätigen, etwa über die hinterlegte E-Mail-Adresse.

Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Daten rechtswidrig verarbeiten, kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, dsb.gv.at.

8. Datensicherheit

GAMIVIA wird ausschließlich über TLS-verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) ausgeliefert. Passwörter speichern wir nur als Hash, nie im Klartext. Zahlungsdaten verarbeitet ausschließlich Stripe nach dem Sicherheitsstandard PCI DSS. Der Zugriff auf Plattformdaten ist auf die Personen beschränkt, die ihn für den Betrieb brauchen, und wird protokolliert. Backups werden verschlüsselt abgelegt.

Teammitglieder eines Gaming Hauses sehen nur die Daten des Gaming Hauses, für das sie freigeschaltet wurden; Betreiberinnen und Betreiber können Zugriffe jederzeit entziehen.

Sollte es trotz dieser Maßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, melden wir das innerhalb von 72 Stunden an die Datenschutzbehörde und informieren dich, wenn für dich ein hohes Risiko besteht (Art. 33 und 34 DSGVO).

9. Minderjährige

Ein Konto auf GAMIVIA darf erst ab 14 Jahren angelegt werden (§ 4 Abs. 4 DSG). Business-Konten für Gaming Häuser setzen Volljährigkeit voraus. Erfahren wir, dass ein Konto von einer jüngeren Person angelegt wurde, löschen wir es. Eltern und Erziehungsberechtigte können sich dazu an info@gamivia.com wenden.

10. Änderungen und Kontakt

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Plattform, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung findest du immer unter gamivia.com/datenschutz; bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzerinnen und Nutzer per E-Mail oder im Dashboard.

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