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Client Advisor (m/f/d) - Vienna

Tiffany & Co.

  • Österreich, Wien
  • Vollzeit
  • Arbeiten vor Ort

Aufgaben

  • Retail Excellence: Herausragende Leistungen im Verkauf um Umsatzziele und Service-Erwartungen zu erfüllen, Erreichung der Umsatzziele, Verständnis von und erbringen von Leistungskennzahlen im Geschäft, Teilnahme an und Erreichen der Mindestziele im Rahmen von globalen, regionalen und lokalen Initiativen
  • Operational Excellence: Herausragende Leistungen im operativen Geschäft und die Qualität und Quantität des Inventars zu gewährleisten, Einhaltung der Betriebsabläufe im Geschäft, Durchgehende Beachtung der Produktstandards, Akkurate und effiziente Kontrolle des Inventars sicherstellen
  • Team Spirit: Das Verhalten im Team sollte geprägt sein von einem hohen Niveau an Zusammenarbeit, Vertrauen, Integrität, Fairness und Professionalität, Im Team arbeiten und mit Kollegen kollaborieren um durchgehend Kundenerwartungen zu übertreffen, Immer über Branchenneuigkeiten und Firmeninformationen informiert sein und bereitgestellte Trainingskurse vollenden, Mit Leidenschaft und Enthusiasmus als Tiffany Markenbotschafter agieren
  • Client Experience: Ein erstklassiges Einkaufserlebnis schaffen durch unvergessliche Momente, Zu jeder Zeit die höchsten Standards von Luxuserlebnissen im Geschäft einhalten, Wahrnehmung und Weiterleitung von Kundenfragen und Beschwerden
  • Client Development: Vertiefen der Beziehungen zu unseren Kunden um eine lebenslange Loyalität und Umsätze zu erzielen, Pflege von Neu- und Stammkunden, Schaffung von einzigartigen Erlebnissen und Erreichung von Kundenzufriedenheit, Unterstützung von und Teilnahme an Events

Profil

  • Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Luxus-Einzelhandel, oder relevante Kundenerfahrung (Gastronomie, Hotelerie, etc.)
  • Erfahrung mit der Erreichung von Verkaufsergebnissen und dem Aufbau von Kundenbeziehungen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Stilvolles Auftreten, positive Ausstrahlung und Freude am Arbeiten im Team
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit zu priorisieren
  • Fähigkeit, mit einer vielfältigen Kundenbasis und in einer schnelllebigen, sich verändernden Umgebung zu arbeiten
  • Kenntnisse mit POS-Systemen und Microsoft Outlook / E-Mail
  • Business-Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Wir bieten

Tiffany & Co. beschäftigt innovative, kooperative und positive Menschen, die sich für Luxus, Verkauf und Kundenservice begeistern. Im Gegenzug erhalten Tiffany-Mitarbeiter hervorragende Leistungen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Client Advisor (m/f/d) - Vienna in Wien

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