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AT-Specialist (m/w/x)

Apple

  • Österreich, Wien
  • Vollzeit
  • Homeoffice möglich
  • Hybrid

Aufgaben

  • Du bietest Apple Kund:innen einen herausragenden Service, indem du mehr über ihre Bedürfnisse lernst, Ownership Opportunities erkennst, Produkte und Services präsentierst und ihnen die unterschiedlichen Kaufoptionen vorstellst.
  • Du bist immer auf dem neuesten Stand, was Apple Produkte, Services, Kaufoptionen und Verkaufsprozesse in der Product Zone angeht.
  • Du unterstützt Kolleg:innen bei Bedarf im gesamten Store, indem du dein Wissen über Apple Produkte, Services und Kaufoptionen mit ihnen teilst und sie beim Anbieten von Ownership Opportunities unterstützt.
  • Du erledigst alle Aufgaben gewissenhaft und hältst dich an die Richtlinien.
  • Du übernimmst nach Bedarf weitere Aufgaben, darunter auch Kundenservice und Unterstützung von anderen Bereichen im Store.
  • Du trägst zu einer inklusiven Umgebung bei, indem du Unterschiede respektierst und offen bist, Neues zu lernen.
  • Du lebst jeden Tag Inklusion und Vielfalt als Grundwerte von Apple.

Profil

  • Verlässliche Verfügbarkeit für flexible, geschäftsabhängige Arbeitszeiten im Store, auch über Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen
  • Fließende Beherrschung der Landessprache in Wort und Schrift
  • Kenntnisse rund um Apple Produkte und Services
  • Fähigkeit, Kund:innen persönlich zugeschnittene Lösungen zu empfehlen und diese effektiv zu kommunizieren
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und oft mehrere Kund:innen gleichzeitig zu unterstützen
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft, gemeinsam mit anderen Teammitgliedern die Verantwortung zu übernehmen
  • Neugier und Offenheit, von anderen zu lernen und Kolleg:innen in ihrer Entwicklung zu unterstützen
  • Anhaltende Lernbereitschaft in Bezug auf Apple Produkte und Services sowie Produkte unserer Partner
  • Vertrauensvoller Umgang mit sensiblen oder vertraulichen Daten

Wir bieten

Das Bruttojahresgehalt für eine Vollzeitstelle beträgt gemäß dem anzuwenden Kollektivvertrag mindestens €31,514. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an branchenüblichen Gehältern, deinen Qualifikationen und Erfahrungen.

AT-Specialist (m/w/x) in Wien

Apple

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